Personvernerklæring for Brannpilot

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende opplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-postadresse)
• Meldinger og valgfrie PDF-vedlegg du sender gjennom kontaktskjemaet, for å kunne svare på henvendelsen. Vedlegg behandles ikke automatisk av AI.
• Prosjektinformasjon (adresse, type bygg, relevante opplysninger for brannkonsept)
• Eventuelle vedlegg og dokumentasjon du selv laster opp
• Teknisk informasjon om bruk av nettsiden (IP-adresse, nettleser, enhet)
• Bruksdata via Google Analytics og besøksstatistikk via Ryze AI når du har samtykket

2. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til:

• Generering av branntekniske rapporter
• Oppfølging av forespørsler og bestillinger
• Levering av kjøpte tjenester
• Forbedring av tjenesten og brukeropplevelse

3. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på følgende grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6 (1) b) – for å levere bestilt tjeneste
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 (1) f) – forbedring av tjenesten
• Samtykke (GDPR art. 6 (1) a) – for bruk av cookies og analyse

4. Lagring og sletting

• Gratis rapporter og tilhørende data slettes automatisk etter 30 dager
• Betalte bestillinger lagres inntil videre for dokumentasjon og oppfølging
• Henvendelser fra kontaktskjemaet og tilhørende PDF-vedlegg lagres privat og separat fra bestillinger for oppfølging i 30 dager fra mottaksdatoen. Deretter slettes de ved neste daglige opprydding, normalt innen ett døgn. Aktive sendinger slettes ikke. Ved slettingsfeil beholdes nødvendige opplysninger for å kunne fullføre slettingen, og den forsøkes på nytt. Du kan be om tidligere sletting ved å kontakte oss.

Henvendelsen og PDF-vedleggene sendes også til vår e-postpostkasse. Appens automatiske sletting fjerner ikke e-postkopier, papirkurv eller lokale kopier; disse må slettes separat hos oss etter samme lagringstid eller ved en verifisert sletteforespørsel.

Replits dokumentasjon oppgir opptil 28 dagers gjenopprettingshistorikk for produksjonsdatabaser på Pro; den faktiske innstillingen kan være kortere. Slettet e-post hos Uniweb kan gjenopprettes i 30 dager etter sletting. App Storage støtter ifølge Replits dokumentasjon ikke objektversjonering eller gjenoppretting av slettede objekter. Sikkerhetskopier kan likevel inneholde databaseopplysninger etter at de er slettet fra aktiv bruk.

Før en gjenopprettet kopi tas i vanlig bruk, rydder vi utløpte kontakthenvendelser og gjentar tidligere verifiserte slettinger når disse finnes i et separat, tilgangsbegrenset register. Registeret inneholder bare teknisk referanse og slettetidspunkt, og oppføringer fjernes senest etter 30 dager. E-postkopier må slettes separat hos oss.

Sletting av data knyttet til bestillinger kan kreves ved henvendelse til:

post@brannpilot.no

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun data når det er nødvendig:

• E-postutsendelse via SMTP (Uniweb), inkludert PDF-vedlegg du velger i kontaktskjemaet
• Analyse via Google Analytics
• Med ditt samtykke: besøksstatistikk via Ryze AI-pikselen
• Med ditt samtykke: måling av kontaktklikk og mottatte henvendelser via Google Analytics og Google Ads. Navn, e-post, telefonnummer, meldingsinnhold, dokumentnavn og filinnhold sendes ikke som analysedata til Google.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i egne data
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting av data
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet

Henvendelser sendes til:

post@brannpilot.no

7. Cookies

Vi bruker cookies for:

• Trafikkanalyse
• Forbedring av tjenesten
• Med ditt samtykke: måling av hvordan annonser bidrar til kontakt og henvendelser

Ved første besøk vil du bli bedt om å samtykke til bruk av cookies.

8. Kontaktinformasjon

Jarnskjold AS

E-post: post@brannpilot.no